Información
Beneficios de Registrar tu Restaurante en Nuestra Aplicación
Al unirte a nuestra plataforma de entrega de alimentos con una base de usuarios de 2000 individuos en las plataformas web, Android e iOS, tu restaurante podrá disfrutar de una serie de ventajas significativas:
1. Alcance Amplio de Clientes:
Accede a una audiencia diversa y activa de más de 2000 usuarios que están buscando nuevas opciones culinarias en la ciudad. Amplía tu alcance más allá de las fronteras físicas de tu restaurante y llega a nuevos comensales ávidos de experiencias gastronómicas únicas.
2. Incremento de Pedidos:
Nuestra sólida base de usuarios significa que su restaurante tendrá la oportunidad de recibir un flujo constante de pedidos. La visibilidad en nuestra plataforma puede traducirse en un aumento significativo de las ventas y una mayor rentabilidad para tu negocio.
3. Experiencia de Usuario Superior:
Ofrecemos una experiencia de usuario fluida y atractiva en nuestras plataformas web, Android y iOS. Los clientes pueden navegar fácilmente por su menú, realizar pedidos y seguir el progreso de sus entregas, lo que garantiza una satisfacción óptima.
4. Mayor Visibilidad en Línea:
Tu restaurante se destacará en nuestra plataforma, lo que ocultará su visibilidad en línea. La posibilidad de recibir reseñas positivas y comentarios de los usuarios contribuirá a fortalecer tu reputación y atraer a más clientes.
5. Gestión Simplificada de Pedidos:
Nuestra aplicación proporciona herramientas de gestión de pedidos intuitivas y fáciles de usar. Puede administrar los pedidos entrantes, los tiempos de preparación y las entregas de manera eficiente, lo que optimiza la operación de su restaurante.
6. Promoción Efectiva:
Participa en promociones y ofertas especiales para atraer a nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes. Utilice nuestra plataforma para promocionar eventos, menús especiales y descuentos, lo que genera entusiasmo y compromiso en la comunidad.
7. Diversidad de Plataformas:
Nuestra aplicación está disponible en diferentes plataformas, incluyendo web, Android e iOS. Esto garantiza que su restaurante sea accesible para una amplia gama de usuarios, independientemente del dispositivo que utilicen.
8. Soporte y Asistencia:
Contamos con un equipo de soporte dedicado para ayudarlo en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con la plataforma. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea lo más fluida posible.
Unirse a nuestra aplicación con 2000 usuarios en las plataformas web, Android e iOS es una oportunidad excepcional para aumentar tus ventas, llegar a nuevos comensales y fortalecer la presencia en línea de tu restaurante.
¿Quieres mas detalles?
Al registrarse y utilizar la plataforma de entrega de alimentos "Food Tlajomulco", los restaurantes están aceptando los siguientes términos y condiciones:
1. Comisión por Ventas:
Food Tlajomulco cobrará una comisión del 7% por cada venta realizada a través de la plataforma. Este cargo se deducirá automáticamente de las ganancias del restaurante.
2. Cobro de Ventas:
El monto total correspondiente a las ventas realizadas a través de "Food Tlajomulco" se deducirá de las ganancias del restaurante de manera mensual. La facturación comenzó desde la primera venta realizada.
3. Ausencia de Pedidos:
En caso de que el restaurante no reciba pedidos en un determinado período, no se le cobrará ninguna tarifa, aparte de las comisiones correspondientes a las ventas realizadas a través de la aplicación.
4. Envío:
Los gastos de envío serán responsabilidad del cliente y se cargarán a su cuenta. Los restaurantes no serán responsables de los costos de envío.
5. Repartidores Propios:
Los restaurantes que cuentan con repartidores propios tendrán la opción de asignar hasta 2 usuarios para sus repartidores en la plataforma. En caso de no contar con repartidores propios, "Food Tlajomulco" logró repartidores para los pedidos.
6. Rechazo de Pedidos:
En el caso de que un cliente se rehúse a pagar oa recibir un pedido, "Food Tlajomulco" no se hará responsable de las consecuencias y no reembolsará ningún monto al restaurante.
7. Empaque de Pedidos:
Los restaurantes son responsables de garantizar que los pedidos estén debidamente empaquetados para evitar derrames o daños durante el transporte. A pesar de contar con mochilas especiales para repartir, es importante tomar medidas preventivas.
8. Cambios en los Términos y Condiciones:
"Food Tlajomulco" se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los restaurantes serán notificados de dichos cambios y se espera que revisen y acepten los términos actualizados.
9. Calidad y Presentación de Alimentos:
Los restaurantes son responsables de asegurar que los alimentos entregados a través de "Food Tlajomulco" cumplen con los estándares de calidad y presentación. Los platillos deben reflejar fielmente lo anunciado en el menú y cumplir con las normativas sanitarias locales.
10. Tiempos de preparación:
Los restaurantes se comprometen a mantener los tiempos de preparación de los pedidos según lo establecido en la plataforma. Cualquier retraso significativo debe ser comunicado al cliente ya "Food Tlajomulco" a la brevedad.
11. Cancelación de Pedidos:
Los restaurantes tienen la responsabilidad de procesar los pedidos dentro del tiempo estipulado. En caso de cancelación del pedido por parte del cliente debido a demoras en la preparación o entrega, "Food Tlajomulco" se reserva el derecho de investigar la situación y tomar medidas apropiadas.
12. Disponibilidad de Menú:
Los restaurantes deben mantener actualizada la disponibilidad de su menú en la plataforma. Cualquier cambio en el menú debe ser notificado y actualizado en "Comida Tlajomulco" con anticipación.
13. Retiro de Restaurante:
"Food Tlajomulco" se reserva el derecho de retirar un restaurante de la plataforma en caso de que se violen repetidamente los términos y condiciones, se reciban quejas significativas de los clientes o existan problemas de calidad recurrentes.
14. Privacidad de Datos:
Los restaurantes aceptan que "Food Tlajomulco" recopilará y almacenará ciertos datos personales y comerciales con el fin de gestionar las transacciones y mejorar la experiencia del usuario. La información será tratada de acuerdo con la política de privacidad de "Alimentos Tlajomulco".
15. Indemnización:
Los restaurantes aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad a "Food Tlajomulco" y sus afiliados de cualquier reclamo, demanda o daño que surja de la violación de estos términos y condiciones.
Importante: Política de Rechazo de Pedidos por Parte de los Clientes
Queridos restaurantes asociados,
En nuestra búsqueda constante de brindar un servicio de calidad y eficiencia tanto a ustedes como a nuestros usuarios, queremos abordar un tema importante: la situación en la que un cliente realiza un pedido pero luego se rehúsa a pagar o recibir el pedido. Esta es una circunstancia que puede generar inconvenientes tanto para ustedes como para nosotros como plataforma de entrega.
En situaciones donde un cliente realiza un pedido a través de nuestra aplicación, pero luego decide no completar la transacción al no pagar o al rechazar la entrega cuando llega el repartidor, entendemos que esto puede ser frustrante para todos los involucrados.
Para garantizar una experiencia justa y equitativa para los restaurantes y nuestra plataforma, hemos establecido una política que aborda este escenario. Si un cliente decide rechazar el pedido después de realizarlo, el restaurante y nosotros, como plataforma de entrega, no seremos responsables por los costos asociados a la preparación y entrega de ese pedido en particular.
Apreciamos su colaboración y comprensión en este asunto. Siempre estamos aquí para apoyarlos y garantizar que su experiencia con nuestra plataforma sea lo más positiva posible.
Atentamente, Food Tlajomulco